Доступне лише на території України.
Повернення здійснюється через службу доставки “Нова Пошта” протягом 14 днів після покупки.
Наші менеджери оглядають товар на цілісність і перераховують кошти на вказані вами реквізити, якщо товар повернувся належної якості. Ви маєте право зробити обмін на будь-який інший товар/колір/розмір.
Обмін / повернення можливе за умови якщо:
- за наявності товарного чеку
- товар не був у вживанні і не має слідів використання (плям, подряпин, дірок, слідів косметики тощо)
- товар не має сторонніх запахів (парфумів, пральних засобів тощо)
- всі бірки та ярлики мають бути на речах (не відрізані/ не відірвані)
- товар має товарний вигляд
УВАГА!
За відсутності виконання вищезазначених умов компанія Flame of Desire залишає за собою право відмовити в обміні/поверненні
В разі обміну/повернення товару належної якості вартість послуг транспортної компанії «Нова Пошта» сплачує покупець.
❓В разі обміну/повернення товару неналежної якості ,наприклад заводського браку, вартість послуг транспортної компанії «Нова Пошта» сплачуємо ми.
Повернення коштів здійснюється протягом 5-7 робочих днів з моменту отримання посилки нами.